מדיניות פרטיות
עודכן לאחרונה: ספטמבר 2026
1. כללי
אי אס גי, ע.מ. 558626271, מכבדת את פרטיות המשתמשים והלקוחות באתר shop-a-sg.com.
מדיניות זו מסבירה באופן כללי איזה מידע עשוי להיאסף במסגרת השימוש באתר, כיצד עשוי להיעשות בו שימוש, עם מי הוא עשוי להיות משותף ומהן דרכי יצירת הקשר בנושאי פרטיות.
2. מידע שעשוי להיאסף
במסגרת השימוש באתר וביצוע הזמנה עשוי להיאסף מידע כגון:
- שם
- מספר טלפון
- כתובת דוא"ל
- כתובת למשלוח ו/או לחיוב
- פרטי הזמנות ורכישות
- פניות לשירות הלקוחות
- מידע טכני כגון כתובת IP, סוג מכשיר, דפדפן ונתוני שימוש
- מידע הנאסף באמצעות Cookies וטכנולוגיות דומות
- מידע נוסף שהמשתמש מוסר מרצונו
מידע הקשור לתשלום עשוי להיות מעובד באמצעות ספקי סליקה ותשלום חיצוניים.
3. מטרות השימוש במידע
המידע עשוי לשמש לצורך:
- ביצוע וטיפול בהזמנות
- גביית תשלום
- משלוח המוצרים
- יצירת קשר בקשר להזמנה
- מתן שירות לקוחות
- מניעת הונאות ושמירה על אבטחת האתר
- ניהול ותפעול האתר
- שיפור השירות וחוויית המשתמש
- ניתוח ומדידה של פעילות האתר
- עמידה בחובות משפטיות, חשבונאות ורגולטוריות
- משלוח דיוור או מסרים שיווקיים כאשר הדבר מותר לפי דין ובהתאם להסכמות הנדרשות
4. מסירת מידע לצדדים שלישיים
לצורך הפעלת האתר והשלמת עסקאות, מידע עשוי להיות מועבר או נגיש לספקי שירות רלוונטיים, כגון:
- Shopify וספקי תשתית טכנולוגית
- ספקי סליקה ותשלום
- ספקי לוגיסטיקה, מחסנים ושירותי fulfillment (טיפול בהזמנות)
- חברות משלוחים ושליחויות
- ספקי שירותי תקשורת
- ספקי אחסון, אבטחה ותפעול
- ספקי אנליטיקה ומדידה
- ספקי פרסום ושיווק, כל שנעשה בהם שימוש ובהתאם לדין
- יועצים ורשויות כאשר הדבר נדרש או מותר לפי דין
לצורך טיפול בהזמנה ואספקתה, עשוי להימסר לספקי לוגיסטיקה, מחסנים, חברות משלוחים ושליחויות מידע הדרוש לכך, כגון שם הלקוח, מספר טלפון, כתובת משלוח ופרטי ההזמנה הרלוונטיים. איננו מוכרים או משכירים מידע אישי לצדדים שלישיים.
המידע יועבר במידה הנדרשת לצורך מתן השירות או למטרה המותרת לפי דין.
5. Cookies וטכנולוגיות דומות
האתר עשוי להשתמש בקובצי Cookies ובטכנולוגיות דומות לצורך:
- תפעול בסיסי של האתר והעגלה
- שמירת העדפות
- אבטחה
- מדידה וניתוח שימוש
- שיפור האתר
- פרסום ושיווק, כל שנעשה שימוש בכלים כאלה
חלק מה-Cookies חיוניים לפעילות האתר, ואחרים עשויים להיות כפופים לבחירת המשתמש ולהגדרות הפרטיות באתר.
כאשר נעשה שימוש בכלי צד שלישי, כגון כלי אנליטיקה או פרסום, אותם צדדים עשויים להפעיל טכנולוגיות משלהם בהתאם לדין ולהגדרות הרלוונטיות.
6. העברת מידע מחוץ לישראל
חלק מספקי השירות של האתר עשויים לעבד או לאחסן מידע מחוץ לישראל.
העברה ועיבוד של מידע כאמור ייעשו בהתאם להוראות הדין החלות.
7. שמירת מידע
מידע יישמר למשך הזמן הדרוש למטרות שלשמן נאסף, לצורך ניהול העסק, טיפול בהזמנות, עמידה בדרישות משפטיות, חשבונאיות ורגולטוריות, הגנה על זכויות משפטיות ומטרות לגיטימיות נוספות בהתאם לדין.
8. אבטחת מידע
העסק נוקט אמצעים סבירים ומקובלים לשמירה על המידע בהתאם לאופי פעילותו ולדרישות הדין.
עם זאת, אין מערכת מקוונת המספקת אבטחה מוחלטת.
9. זכויות בנוגע למידע
ניתן לפנות לעסק בבקשות בנוגע למידע אישי בהתאם לזכויות הקיימות לפי חוק הגנת הפרטיות והדין החל, לרבות בקשות לעיון או תיקון כאשר הזכות לכך קיימת.
פניות בנושא פרטיות ניתן לשלוח ל: info@a-sg.com
10. קטינים
האתר אינו מיועד לאיסוף מכוון של מידע אישי מקטינים בניגוד לדין.
11. עדכון המדיניות
מדיניות זו עשויה להתעדכן מעת לעת. הגרסה המעודכנת תפורסם באתר בציון מועד העדכון.
12. יצירת קשר
אי אס גי
ע.מ. 558626271
הגלבוע 16, ירושלים
טלפון: 050-662-2272
דוא"ל: info@a-sg.com